①ご予約(決済)時
デビットカードで決済を行った際、カードの特性上、与信取得(カードの有効性を確認する)時と決済時で二重に口座から代金が引き落とされるもしくはご利用明細が2回記載される可能性がございます。
その場合、一時的に二重引き落としとなる場合がございますが、重複分は後日、自動で返金処理が行われます。
②お取消し時
デビットカードご利用の予約をお取消しされた場合、一旦返金された後、後日同内容で明細が上がってくる事象が確認されております。弊社側ではお取消しされたご予約に対して、再請求を行うことはございません。
上記、2パターンともデビットカードの特性・仕様によるものですので詳細はご利用のカード会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。